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카페테리아 FAQ

  • 공통
    [결제] 삼성카드 결제가 안됩니다

    2023년 8월16일부터 CJ온스타일 정책에 따라

    CJ임직원분들께서 해외콘도지원서비스 및 해외여행 상품 이용 시 

    청구할인 및 삼성카드 결제 이용이 불가하게 되었습니다. 

    결제 시 삼성카드 외의의 다른 카드로 결제 부탁드립니다. 

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    2023년 8월16일부터 CJ온스타일 정책에 따라

    CJ임직원분들께서 해외콘도지원서비스 및 해외여행 상품 이용 시 

    청구할인 및 삼성카드 결제 이용이 불가하게 되었습니다. 

    결제 시 삼성카드 외의의 다른 카드로 결제 부탁드립니다. 

     

  • 공통
    [취소] 예약을 취소하고 싶은데 어떻게 해야 할까요?

    예약 취소를 원하실 경우 반드시 상담받으신 여행사 상담원을 통해 취소를 요청하셔야 합니다.

    결제를 완료하셨을 경우에도 먼저 여행사를 통해 예약을 취소하신 후 

    CJ온스타일 고객센터 (1644-2525) 를 통해 결제 취소를 접수해주셔야만 예약 취소가 완료되며,

    취소수수료 발생하는 경우 여행사를 통해 취소수수료를 결제하신 이후에

    CJ온스타일 고객센터를 통해 전체 결제 취소가 가능하오니 이 점 유의 부탁드립니다. 

     

    취소수수료는 지원 적용이 불가하며, 해외콘도지원 서비스 결제 취소 후

    카페테리아 포인트 원복은 영업일 기준 3~4일 소요될 수 있습니다. 

     

     

     

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    예약 취소를 원하실 경우 반드시 상담받으신 여행사 상담원을 통해 취소를 요청하셔야 합니다.

    결제를 완료하셨을 경우에도 먼저 여행사를 통해 예약을 취소하신 후 

    CJ온스타일 고객센터 (1644-2525) 를 통해 결제 취소를 접수해주셔야만 예약 취소가 완료되며,

    취소수수료 발생하는 경우 여행사를 통해 취소수수료를 결제하신 이후에

    CJ온스타일 고객센터를 통해 전체 결제 취소가 가능하오니 이 점 유의 부탁드립니다. 

     

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    예약 취소를 원하실 경우 반드시 상담받으신 여행사 상담원을 통해 취소를 요청하셔야 합니다.

    결제를 완료하셨을 경우에도 먼저 여행사를 통해 예약을 취소하신 후 

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    취소수수료 발생하는 경우 여행사를 통해 취소수수료를 결제하신 이후에

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